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Publié le 28/08/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Je suis une très bonne cliente de Auchan Bouliac. Je tenais à vous félicité pour la tenue des rayons sucrées une préférence pour le rayon Biscuits. Rayon propre avec beaucoup de rigueur. Les produits sont toujours disponible et les promotions sont bien mis en évidence. Bravo
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 03/02/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Le rayon poissonnerie est à lui seul un émerveillement de variétés et de couleurs. Le poisson, les crustacés et autres produits de l'océan sont très frais, le personnel bienveillant et connaisseur. Je m'y rends avec grand plaisir. Merci au personnel
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 07/01/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Objet : Remontée d’une situation vécue dans votre hypermarché Bonjour, Je vous écris en tant que client régulier et fidèle de votre enseigne Auchan, pour laquelle j’ai toujours eu beaucoup d’attachement. J’ai eu la chance de voir ce magasin se créer et d’y travailler quelques mois par le passé. Je partage pleinement les valeurs de proximité et de bienveillance qui font la réputation de votre entreprise et la distinguent des autres enseignes. Cependant, lors de ma dernière visite, j’ai été profondément choqué par une situation qui, à mes yeux, contredit ces valeurs. Alors que j’échangeais brièvement avec un vendeur, une responsable de secteur – une dame brune d’environ 40-50 ans – est intervenue de manière abrupte et discourtoise. Sans me saluer ni même me regarder, elle s’est interposée entre nous en déclarant qu’il ne fallait pas distraire l’employé, car il avait du travail. Cette intervention était non seulement déstabilisante pour moi en tant que client, mais surtout embarrassante, voire humiliante, pour l’employé. Il ne s’agissait pas d’un jeune débutant, mais d’une personne expérimentée, probablement proche en âge de cette responsable. Cette remarque était infantilisante, d’autant plus qu’elle a ajouté, après que je lui ai fait remarquer que l’employé travaillait malgré notre conversation, qu’s’il arrivait encore à parler en travaillant, c’est qu’il n’avait pas besoin d’aide. L’attitude de cette responsable m’a mis très mal à l’aise. L’employé, visiblement touché, s’est éloigné la tête baissée sans dire un mot. Ce genre d’intervention ne reflète en rien l’esprit de bienveillance et de respect que j’ai toujours associé à votre enseigne. Je tenais à vous faire part de cette expérience car elle m’a marqué de manière négative. Je suis convaincu que ce type de comportement ne correspond pas à vos standards de management ni à vos engagements envers vos clients et employés
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 13/08/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Résolvez le problème des tomates une étiquette par tomate dans la même poche une étiquette par poche pour chaque tomate oh la la que de sueurs froides mettez vous d'accord
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 11/03/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Hier matin je suis allée au magasin pour acheter de l'outillage jardin, je n'ai pas trouvé les 2 outils et il n'y avait personne pour me renseigner et à la caisse centrale on m'a répondu que les employés ne veulent pas travailler le dimanche
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
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Prestations
- Mondial relay
- Retrait des courses en magasin
- Distributeur de billets
- Caisse rapid
- Galerie marchande
- Accès handicapé
- Produits braille
- Service traiteur
- Service photo
- Vente et réparation électroménager
- Point relais colis
- Parking gratuit
- Retrait en 1h électro high tech
- Solutions de financement
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