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Nationale 43 59128 Flers en Escrebieux
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Publié le 20/08/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Cliente depuis son ouverture. Je suis extrêmement déçue. Promotion équivoque dans les rayons Exemple : 2 achetés le 2ème à moins 60 pour 100 sur capsules ariel. Étiquette posée devant un produit. Mais à la caisse et bien ce n’est pas sur ce produit car boîte de 26 au lieu de 19. Sauf que dans le rayon la boîte de 19 n’existe pas Ce n’est pas la première fois que ça arrive sur les promotions fantômes et qui poussent à se tromper donc on paie tout au prix fort.
Publié le 30/06/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Première commande effectuer au drive aujourd'hui, quasiment tout mes sacs surgelés manquant, œuf casser, courses écraser au fond des sacs. Je ne recommande pas.
Publié le 25/01/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Trop d attente au caisses Inadmissible pour un samedi
Publié le 01/12/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Déçue maintenant de ce magasin que je fréquente depuis plusieurs années. Le service s'est pas mal dégradé (balance légumes souvent en panne, queue à la charcuterie/fromagerie le samedi avec machine à peser qui pose régulièrement problème pour sortir les tickets. Et le pompon, ce samedi 30/11/24, la queue pour les caisses 22 à 27 se prolongeait jusqu'aux autres caisses spéciales et caisses libres services, les clients ne pouvant accéder à ces caisses. Dommage, j'aimais bien ce magasin mais lorsque je n'aurai pas beaucoup d'achats, je privilégierai un carrefour market si l'accès aux caisses ne change pas. De plus, les pompes à essence ont souvent des problèmes, soit en panne, soit pas de tickets la nouvelle direction devrait revoir les services.
Publié le 20/01/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Carrefour Douai-Flers, Handicapé bienvenue en Absurdistan Aujourd’hui, samedi 20 janvier 2024, 14h30, je suis tombé sur une caissière aussi intelligente qu’une caisse automatique. Ma maman, âgée de 74 ans, est handicapée en fauteuil roulant ; son handicap est donc visible. Comme il y avait beaucoup de monde aux caisses, nous décidons de passer à la caisse « prioritaire pour les personnes avec un handicap, femmes enceintes, et les personnes de plus de 70 ans » (dixit le panneau informatif). Habituellement, lorsque l’on passe à la caisse et que l’on voit ma mère en fauteuil roulant, on ne nous demande rien. Aujourd’hui, la caissière nous demande sa carte d’handicapé. Je lui explique que la carte est sur mon pare-brise de voiture puisque mon véhicule est stationné sur une place réservée aux personnes handicapées. Mais elle refuse catégoriquement que l’on passe à la caisse sans la carte. Je lui demande de regarder ma maman ; elle ne peut pas ne pas voir qu’elle est handicapée. Et bien, non Il faut la carte sinon on ne passe pas Elle applique « bêtement » et sans « réfléchir » le règlement, exactement comme pourrait le faire une caisse automatique… Je demande à voir un(e) responsable. Celle-ci arrive et, comme un robot, me répète que la caissière a raison : sans justificatif, on ne peut pas passer à cette caisse. Je lui explique qu’effectivement ma maman a deux cartes mais qu’on en laisse une à la maison par précaution en cas de perte. Et bien non Tel Gandalf dans « Le Seigneur des anneaux », elle me répète « Vous ne passerez pas » Je dois avouer que j’étais en train de bouillir intérieurement devant l’absurdité de la situation. J’ai, finalement, laissé ma mère de 74 ans, handicapée, avec le caddy et j’ai fait un aller/retour jusqu’à ma voiture pour récupérer la carte sur mon pare-brise (heureusement, la police n’est pas passée pendant que la carte n’était plus sur mon véhicule). Bizarrement, à mon retour, la caissière avait été remplacée. Trop de pression Ou alors avait-elle compris sa bêtise Carrefour, c’est très bien de contrôler les cartes. Cependant, un peu de réflexion… Un peu de logique… Un peu de psychologie… Un peu d’humanité… Pour les femmes enceintes, demandez-vous une échographie Pour les personnes de plus de 70 ans, demandez-vous la carte d’identité Ma maman cochait deux des trois cases pour passer à cette caisse, handicapée (en fauteuil roulant) et âgée de plus de 70 ans, il aurait peut-être fallu que l’on annonce qu’elle était enceinte 😉…
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