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Ancenis 44330 Vallet
Les Magasins U ont sélectionné avec soin des produits de qualité et aux meilleurs prix.
Tout le personnel est heureux de vous accueillir dans les supermarchés Super U et les hypermarchés Hyper U afin de vous faire bénéficier des meilleures offres et de vous faire profiter de son savoir-faire.
Pour plus de renseignements, visitez notre site internet ou rendez-nous visite.
Publié le 06/03/2026 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
l'achat d'un électroménager, je me suis vu refuser ce bon car passé 2 jours après la date. J'ai appelé à j+1 et on m'a dit de voir à l'accueil qui devrait pouvoir le faire passer. Faut espoir... C'est pas très commerçant... Visité en mars
Publié le 08/08/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Déplorable. Échange d'un appareil impossible pour un motif futile.
Réponse de l'établissement, publié le 19/08/2024
Chère Simabymes, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été satisfaisante. Nous vous invitons à prendre contact avec le responsable du service SAV . Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, HYPER U VALLET
Publié le 06/08/2022 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Je fais la queue à la poissonnerie et la jeune femme qui sert s’adresse à la personne derrière moi car je suis au tel. Entre temps, je me fais servir par une autre personne. Quand elle a terminé de s’occuper de son client, je lui demande pourquoi elle s’est occupée de l’autre client. Elle me répond : « vous étiez au téléphone, c’est très impoli. Ici, c’est le fonctionnement du magasin. » Alors Mademoiselle la serveuse rayon poissonnerie et Monsieur Le Directeur du magasin, je trouve que c’est également très déplacé et impoli de ne pas servir quand nous sommes au tel et de ne pas le dire. Il a fallu que je lui demande pourquoi. Il y a des appels que l’on ne peut pas éviter car c’est important. Je suis allée demander à l’accueil si il y avait un règlement particulier sur les personnes au tel car elle m’a dit « ici on fonctionne comme ça « . La personne de l’accueil m’a répondu que « non », du coup, je lui ai expliqué et elle m’a dit « elle s’est excusée quand même ? » et quand j’ai répond « non », elle a été surprise et m’a dit « c’est noté.. » Vous venez de perdre une cliente car son arrogance ne m’a pas plus.
Réponse de l'établissement, publié le 12/08/2022
Madame, bonjour, C'est avec attention que nous avons lu votre message. Notre collaboratrice poissonnerie vous a vu au téléphone et n'a pas voulu vous déranger; aussi, elle s'est occupée de la cliente suivante pour vous permettre de continuer votre appel. Nous comprenons qu'il est parfois nécessaire de prendre un appel téléphonique; aussi, dans ce cas, nous vous invitons à faire un petit signe et à mentionner "excusez moi" je dois prendre l'appel, occupez vous de la personne suivante". Nous rappellerons à nos collaborateurs l'attitude à adopter lors de situations similaires. Nous vous souhaitons une belle journée.
Publié le 29/09/2020 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
j'ai loué le kit paella, 2 feux sur trois fonctionnait, le materiel n´etait pas pret...ce n´etait meme pas le bon detendeur...aucun remboursement ni remise meme si nous avons du faire cuire la moitié de la paella dans des poiles etant donné que le plus grand des feux ne fonctionnait pas! le personnel ne savait d´ailleur pas repondre a aucunes de nos questions... je ne recommande absoluement pas!
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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