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Chez Carrefour, on mise sur la simplicité et un large choix de produits ! Nos équipes vous accueillent avec plaisir pour vous proposer les meilleures offres et satisfaire toutes vos envies.
Publié le 03/06/2026 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Une caissière a été exécrable avec nous , une employé brune avec une bouche fine vers les caisses prioritaires s’est permise d’être désagréable alors que nous voulions juste payer nos petites courses. Dommage d’être reçue comme cela alors que cette dame doit avoir une certaine expérience dans le relationnel… eh bien c’est zéro.
Réponse de l'établissement, publié le 03/06/2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience lors de votre passage en caisse. L'accueil, le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs essentielles pour nos équipes. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d'avoir été reçue de manière désagréable alors que vous souhaitiez simplement régler vos achats. Afin de pouvoir mieux comprendre la situation, n'hésitez pas à nous préciser la date et l'heure approximative de votre passage en caisse. Votre retour sera transmis aux responsables concernés afin qu'un point puisse être effectué avec l'équipe. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Publié le 22/04/2026 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Après plus d an de reprise de cora par carrefour l état du magasin est toujours aussi déplorable un énorme hangar rien à voir avec cora..c'est un bazar sans nom y a de tout partout je passe deux fois plus de temps pour les courses le magasin fait limite propre...aucun soin pour les arbres dans le magasin ...et on n en parle des rayons remplis de produits carrefour pas trop de possibilités d acheter d autres marques insupportable... A quand la prise en compte des avis des consommateurs
Réponse de l'établissement, publié le 24/04/2026
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception et sommes désolés que votre expérience en magasin ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Les changements liés à la reprise ont effectivement modifié l’organisation et l’assortiment, avec une présence plus importante des produits de marque Carrefour. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à vos habitudes, et votre remarque est bien prise en compte afin de diversifier nos assortiments. Concernant l’agencement du magasin, le manque de lisibilité, l’entretien et l’ambiance générale, votre retour sera transmis aux équipes afin de poursuivre les améliorations et rendre le parcours plus agréable. Sachez que les avis de nos clients sont bien pris en considération et contribuent directement aux évolutions mises en place. Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Publié le 03/07/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Rayons presque vide, barquette de bœuf la viande état noire, habitué au drive qui n'est déjà pas terrible, plus rien a voir avec Cora.
Réponse de l'établissement, publié le 04/07/2025
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant l’état des rayons et la qualité de la viande. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le bœuf, nous prenons ce type de remarque très au sérieux et allons faire remonter l'information immédiatement à notre équipe en charge des produits frais pour vérification. Nous traversons actuellement une période de transition importante avec des travaux en cours, ce qui peut parfois impacter la disponibilité de certains produits. Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir regagner votre confiance très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Publié le 03/11/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
nous avons acheté des sushi le samedi en fin d’après-midi pour les manger le soir même le riz etait dur comme si il n’était pas cuit au prix des sushis nous aimerions a l’avenir pouvoir au moins les consommer…
Réponse de l'établissement, publié le 25/11/2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous allons informer notre équipe sushis afin d'avoir un retour sur le problème rencontré. Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Publié le 14/05/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Super magasin une belle surface avec ses galerie marchande mais un gros bémol sur les toilette qui son dans un était déplorable sale et manger de moisissure les toilette tienne à peine au mure pour certain Ça donne pas du tout envie d'y aller et d'y emmener les enfants et bébé
Réponse de l'établissement, publié le 14/05/2024
Bonjour Élise, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette situation. Néanmoins, nous tenons à vous informer que les toilettes appartiennent à la galerie marchande et non à notre magasin Cora Reims Cormontreuil. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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