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Eugène Donadeï 06700 Saint Laurent du Var
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Publié le 05/11/2024 au sujet de l'activité Pharmacie
Accueil déplorable, service hautain et condescendant. Une palanqué de guichetières qui se prennent pour des premières dames. La déférence ne semble pas être une notion de base au comptoir. Une bonne partie du personnel au comptoir est incapable de gérer des relations avec la clientèle. Cet établissement a de la chance d'avoir une clientèle de passage. Car au vu de l'accueil réservé aux clients, il aurait déjà fait faillite s'il dépendait d'une clientèle de quartier. Un conseil, dirigez vous vers des pharmacies plus petites où on vous offrira un service digne de ce nom.
Publié le 12/05/2024 au sujet de l'activité Pharmacie
Cette pharmacie est au top je suis une cliente fidèle depuis des années , je viens du Var et je fais le plein pour toute la famille :) le personnel est toujours de bon conseil, il nous renseigne avec beaucoup de patience sans jamais forcer à la vente. Je prends les cosmétiques, la parapharmacie et même des produits vétérinaires pour mes chats , je reste facilement plus d une heure et je trouve que le concept est une réussite. Les prix sont très intéressants , le lieu spacieux et nickel mais ce qui fait vraiment la différence c est le professionnalisme des employés. Pascale
Réponse de l'établissement, publié le 14/05/2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre aimable commentaire et sommes ravis que l’expérience #panserautrement vous ait plu ! En effet, vous pouvez toujours compter sur l’accompagnement ainsi que sur les conseils personnalisés et fiables de vos 46 pharmaciens & conseillers présents du lundi au samedi, de 9h à 20h. À bientôt dans votre Pharmacie Cap3000. Nous prenons soin de vous. L’Equipe Pharmacie Cap3000 #panserautrement #pharmaciecap3000 #apothical #apothicalpharmacies #pharmacie
Publié le 22/01/2021 au sujet de l'activité Pharmacie
La nouvelle pharmacie est vraiment top et spacieuse. J’y ai effectué un test antigenique sans rendez-vous en à peine 20mn, gratuitement et indolore réalisé par Louis, pharmacien très professionnel et à l’écoute, ça fait plaisir Merci encore.
Réponse de l'établissement, publié le 16/03/2023
Bonjour Mme Tardella, Nous vous remercions de ce gentil retour. Vous pouvez compter sur vos 46 pharmaciens & conseillers présents au quotidien avec le sourire pour vous accompagner ainsi que les 2500 m² de surface de vente dans laquelle sont référencés plus de 50 000 produits de haute qualité, contrôlés, tracés et aux meilleurs prix. Vous avez raison, il est possible d’effectuer un test antigénique tous les jours, du lundi au samedi de 9h à 18h sans rendez-vous et sans douleur ! Nous prenons soin de vous. L’Equipe Pharmacie Cap3000 #panserautrement #pharmaciecap3000 #apothical #apothicalpharmacies #pharmacie
Publié le 23/07/2020 au sujet de l'activité Pharmacie
Un achat express d'une plaquette de médicament que je prends tous les je car je n'en avais plus. Je suis pourtant cliente et enregistrée. Je n'avais pas mon ordonance. J'ai donc paye 6,34 euros au lieu de 2,15€...incroyable. c'est la 1ere fois que cela m'arrive. 😱....😨
Réponse de l'établissement, publié le 16/03/2023
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience car nous avons pour habitude de répondre aux attentes de notre patientèle. Nous vous invitons à nous contacter au 04 93 31 30 29, par mail à [email protected] ou encore à vous présenter au comptoir 24, et à demander un membre de la Direction pour pouvoir mieux comprendre la situation. En espérant vous revoir passer nos portes. Vous souhaitant une agréable fin de journée. Nous prenons soin de vous. L’Equipe Pharmacie Cap3000 #panserautrement #pharmaciecap3000 #apothical #apothicalpharmacies #pharmacie
Publié le 14/04/2020 au sujet de l'activité Pharmacie
Fidèle cliente de cette pharmacie, je suis très déçue du service click&collect. Contrairement à ce qu'indique le site, il n'y a pas de comptoir dédié pour les commandes. Le comptoir dédié est en réalité une des nombreuses caisses de la pharmacie. De plus, lorsque je suis arrivée à l'heure prévue du rendez-vous, la commande n'était pas prête. Ainsi, ma commande a été effectuée sur place ainsi je suis restée 20 minutes dans l'officine alors que j'ai choisi cette formule pour éviter tout contact.
Réponse de l'établissement, publié le 16/03/2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour d’expérience. Le service click & collect a évolué depuis 3 ans. En effet, le comptoir n°24 est dédié uniquement aux aux retraits promis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de votre Pharmacie Cap3000 Nous prenons soin de vous, L’équipe Pharmacie Cap3000 #panserautrement #pharmaciecap3000 #apothical #apothicalpharmacies #pharmacie
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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