Carrefour Market

bon magasin et personnel sympa car leur métier est dur et les clients parfois trop exigeants. merci .

Manque de professionnalisme d'une de leur caissière avec attitude inacceptable. Contexte : Courses sur une fin de journée pour ma fille adulte et moi, passage en caisse avant la fermeture, soit, lors du paiement des courses le choix du paiement est fait en carte cadeau, la caissière nous presse indirectement : soufflement, regard insistants, elle scane le QRcode de la carte cadeau, on ne sait pas pour quelle raison mais une partie du montant est accepté mais pas la totalité de la carte cadeau. Réaction de la caissière agacée est-ce qu'on peut faire avec un autre moyen de paiement plus rapide car elle est là depuis 8 h ce matin et elle a envie de débaucher On comprend qu'elle puisse être agacée mais nous restons sur notre position de régler la totalité avec la carte cadeau. Cette réponse ne lui plait pas du tout et elle finit la transaction très agacée, on lui fait pas de nos remarques sur le fait que nous sommes encore dans les délais de fin de journée et que son attitude n'est pas acceptable. Encore une fois on comprend que son métier peut être très compliqué avec des clients très exigeant mais en l'état nous n'avons a aucun moment étaient blessantes, agressives ou autres. Nous sommes dans l'incompréhension fasse à tant de manque de professionnalisme qui est un manque de respect total envers la clientèle ainsi que pour l'enseigne. Bilan elle sort le ticket de caisse qu'elle froisse et jette à la gueule de ma fille par mécontentement. Ce n'est pas la première fois que cette caissière est agressive verbalement auprès des clients. Je ne comprends pas qu'aucune mesure ne soit prise à son encontre sur ce comportement inacceptable. Reférence du ticket de caisse : 7589 0107 007 005519 18/02/2025 à 20:00:21 Je double cet avis par un courrier auprès de la direction afin qu'ils aient conscience que ce genre d'attitude joue totalement en leur défaveur car je vous confirme ne plus avoir envie d'y retourner c'est clair. Angélique L

ERRATUM AVIS DU 17 AVRIL L'avis concerne le Supermarché et non la Station service comme mentionné.

y a t'il un capitaine aux commandes

SE DEPLACER A TROIS REPRISES POUR UNE PROMO CATALOGUE INTROUVABLE LE JOUR OU ELLE DEMARRE,un vendeur qui pouffe si on lui pose une question,un directeur qui vous fait attendre trois quarts d'heure avant de daigner vous dire,on en a pas...on ne voit pas grand monde sur le parking de ce supermarché,,il suffit de s'y arreter pour comprendre pourquoi;;comme les commentaires précédents le disent;passez votre chemin,,quelques kms et super u eysines,là,on sais ce qu'un client représente,pas besoin de cirage pompes,du service,c'est tout ce que l'on attend