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Bouchardes 71680 Crêches sur Saône
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Publié le 15/11/2025 au sujet de l'activité stations-service
Bonne retraite bien méritée à Genevieve
Publié le 17/01/2025 au sujet de l'activité stations-service
Bonjour, J'ai fait un achat le 5 décembre d'un tableau SMOBY au magasin de creches. Ce cadeau a été offert a notre petite fille que le 15 janvier car nous étions partis 3 semaines en vacances a l' étranger au moment des fêtes. A notre grande déception, il manquait des pièces détachées dans le colis. Suite à mon appel téléphonique a l'accueil le meme jour, il m'a été répondu de le ramener au magasin pour un échange, (soit 60 kms aller/retour). Je me suis présentée a l'accueil. L'hôtesse était désagréable. Contrairement a ce qui m'avait été dit au téléphone, aucun reprise possible et elle m'a demandé de me débrouiller avec SMOBY, que je pouvais trouver le numéro sur la boite, que l'échange était impossible car délai de 15 jours depasse...(on est en période de Noël, il me semble que les délais sont allongés ). C'est la loi Après il y a la forme, la règle et les exceptions. J'ai du insister pour que CARREFOUR a qui j'ai acheté cet article se charge de récupérer les pièces manquantes. L'hôtesse a conservé l'article mais refuse de le faire jusqu'à ce que je puisse avoir un article entier et en état de fonctionnement. Il a fallu que j'exige un document du dépôt du tableau sinon je repartais sans aucune preuve Quand au délai, il m'a été répondu 15 jours .. sans certitude...et il faudra retourner le chercher..(60 kms aller/retour). Je regrette cet achat. Je suis très déçue du service après vente et du manque d'empathie du personnel. Peu professionnel et désagréable SAV deplorable
Publié le 15/12/2024 au sujet de l'activité stations-service
Une expérience très désagréable. En effet, un vigil qui nous suit tout au long de nos courses, sans aucune raison apparente. Un produit déjà ouvert que nous avons dû payé car nous ne devions je cite : interdiction d'y toucher malgré l'ouverture, ce qui est un comportement inadmissible avec faute de preuve. D'après l'article L211-1du code civil, le produit devait être payé si nous avions effectué un achat. Cependant ce n'était pas le cas...j'ai donc décidé de passer outre pour cette fois mais en cas de récidive je ferai appel au tribunal de commerce.
Publié le 29/07/2023 au sujet de l'activité stations-service
Si il on pas les promos c est que les livreurs sont en rupture tout simplement On y peut rien vous êtes vraiment c..........
Publié le 18/08/2020 au sujet de l'activité stations-service
Magasin agréable et personnel sympathique
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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6 avis.
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