Polyclinique

J'ai passé un osteodensitometrie le 2 avril 2025. Personnel sympathique et à l'écoute. En revanche on m'a dit que les résultats ne seraient dispos que le mercredi suivant. Pmr j'ai demandé de à mon mari d'aller les prendre. On lui a répondu pas prêts faut revenir à partir de lundi. Ne pouvant s'y rendre vu ses obligations j'ai appelé le mercredi 16 en vain pendant 1/2h plusieurs personnes au tel impossible d'avoir le bon service. Donc je ne sais toujours pas si compte rendu est disponible. . Alors que faire

À la polyclinique d'Aubervilliers, il est demandé aux patients d'être courtois et pas violents. C'est regrettable d'en arriver là. Cependant aujourd'hui, sur les 5 personnes à qui j'ai eu à faire, une seule a été aimable et esquissant un sourire. Deux personnes m'ont parlé sans me regarder. Certes, je n'ai pas été agressée MAIS charité bien ordonnée commence par soi-même. Merci de votre attention.

Bonjour J'avais un rdv ce jour à 11h40. Je suis arrivé 14h en avance comme préconisé. J'ai été reçu à 11H39 et le Doc imprimé pour ma consult a été imprimé a 11H42. je suis donc allé à salle d'attente notifié sur le doc. J'ai encore attendu 35mn avant que le chir annonce mon nom dans la salle d'attente. Ce que j'ai pu entendre lors de mon attente en accueil des filles je en pause, je vais déjeuner et cela d'un guichet à l'autre qui est en face. Tout le monde entendait, ce qui n'ai pas très respectueux envers les patients qui sont attendus. Donc par la suite, avec quelques mn de retard je me suis rendu dans la salle d'attente. j'ai attendu + d'1heure avant que le médecin m'appelle. Le médecin soutient qu'il m'a appelé durant tout ce temps et me suis fait engueler comme jamais je l'ai été car soit disant cela était de ma faute . il soutenait que s'était moi qui étais en faute, alors que je suis de bonne fois et pas en retard. Peux être que la salle d'attente est trop loin de son bureau et que l'on entend pas ses annonce ou une erreur dans l'attribution des salles d'attente. j'ai travaillé 30 ans en clinique dont vingt cinq en tant que responsable informatique côtoyant les chir les medecins les professeurs les admissiions les blocs etc.... Je n'ai jamais vu un tel accueil dans les 13 cliniques parisienne dans lesquelles j'intervenais. D'autant que j'ai déjà travaillé pour vous. C'est désolant, navrant.