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102 rte Estaires 59660 Merville
Publié le 10/11/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Caissiere tres desagreable et pas presentable Se nommant Chloe Et personne a l'accueil pour renseigner Attendu une 20 de minutes pour rien
Publié le 21/12/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Deuxième mauvaise expérience. Ce sera la dernière. Je réalisais plus de 500 € de commandes par mois et j'avais prévu de doubler ce montant l'année prochaine. Dommage.
Publié le 27/06/2024 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Demande d'échange de billet à 18h30 à l'accueil contre de la monnaie pour permettre à mon petit de 4 ans d'aller sur le jeu à l'entrée du magasin et on me dit que c'est fin de journée et qu'il n'y en a plus, je lui dit de passer par une caissière et on me dit elle sont occupée, le petit était dégoûté, à vomir ce magasin
Réponse de l'établissement, publié le 01/07/2024
Monsieur, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre magasin. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas pouvoir répondre aux attentes de son enfant. Nous vous présentons nos excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec l'échange de billet. Nous comprenons l'importance de ces petits moments pour les enfants et il est regrettable que nous n'ayons pas pu vous aider cette fois-ci. Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons revoir notre processus pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous allons également sensibiliser notre équipe à l'importance d'offrir un service plus flexible et réactif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir mieux. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Bien cordialement,
Publié le 14/10/2018 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Super magasin, bons produits à des prix raisonnables. Propre et avec une jolie déco.
Réponse de l'établissement, publié le 21/03/2023
Merci Diana! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous revoir. L'équipe U Merville
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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