Intermarché Groupe Les Mousquetaires

Suite à une carte de fidélité qui bipe normalement en caisse mais qui s'avère bloquée pour la cagnotte , j'ai demandé par 2 fois que l'on s'occupe de ce problème incohérent. Première fois, le responsable ne venant pas au bout de 5mn (j'avais du froid-congelé en caisse) j'ai laissé mes coordonnées pour qu'elles soient remises au responsable magasin de Rioz (ex Colryut) qui était sensé me rappeler. Rien les jours suivants J'y retourne et rencontre enfin un responsable qui ne comprend pas non plus le bug et dit qu'il me rappellera demain. Je lui relaisse mes coordonnées tel (il ne veut pas mon email) en lui précisant de laisser un message vocal ou SMS (filtre démarchage). 2 jours plus tard aucun appel. Joli manque de respect d'Intermarché. Je comprends que mes voisins eux aussi mécontents fassent plus de km pour aller chez SuperU

Intermarché Dax est catastrophique en relation clients. Il faut insister pour que le personnel s'occupe du client. Ils ne sont responsables de rien et ne peuvent rien faire Désolant et affligeant pour un commerce. Il faut revoir vos fondamentaux et retourner sur les bancs de l'école pour apprendre à respecter le client

Appel ce jour pour joindre un membre de la direction. On tente de me le passer mais sans succès. Rappel puis changement de discours, on ne peut plus me le passer; on me propose de me mettre en relation avec le standard (je pensais déjà y être) sans succès à nouveau. Je rappelle, on me raccroche au nez directement (filtrage) Je rappelle et la standardiste rigole (vexant), ne parle plus et me mets en relation ac un autre standard de la direction. Cette personne très gentille me laisse raconter toute mon histoire avant de me dire d'appeler le service consommateur. Intemarché comme d'autres enseignes nepermettent pas au client de joindre directement les responsables même si vous avez leurs noms (standards nominatifs). Au final perte de temps et les problèmes restent entiers. Je suis extrêmemnt mécontent du peu de considération faite au client

Très beau groupement, avec des valeurs fortes dans le domaine de l'environnement et de la nutrition

Intermarché de Malakoff, toujours bien accueillie....faut faire attention aux dates de péremption. Ma carte fidélité a été changée 7 fois et ne fonctionne toujours pas et mes points depuis 20 ans sont passés à l'as...pas de possibilité de geste commercial....dommage Jusqu'à ce dimanche un incident fâcheux et grave s'est produit.....j'ai fait mes courses comme dab que du frais (pour au moins 200 Euros à vu de nez) J'ai tout bêtement et sans mal honnêteté aucune mis dans mon petit sac à de courses mon poulet rôti brulant pour ne pas abîmer mes yaourt et surgelés.....que du frais et ce geste a été fait au su et au vu de tout le monde puisque j'avais pas de mauvaises intentions à part celle de préserver mes produits......mes courses même pas passée sur le tapis que j'étais en train d'ouvrir mon petit sac de courses pour y passer les produits à la caissière avant qu'elle passe mes marchandises, je me fais interpeller devant tout le monde on ne m'a même pas laisser m'expliquer j'ai même demandé à ce qu'il revoit les caméras pour qu'il voit que j'ai même ce geste devant des employés du magasin (le poulet ds le sac) aucune discutions possible, j'étais une voleuse....on m'a fait payé deux fois la marchandise que j'ai laissée sur place....tellement choquée et me sentant pas bien car enceinte....j'ai filé aux urgences maternité de Montsouris.....Je ne compte pas en rester là car après vérification si toutes les courses ne sont même pas passées sur le tapis et que vous n'avez pas encore payé, vous n'êtes pas considéré comme un voleur d'autant plus qi vous ne passez pas les portes du magasin avec Je suis blessée et extrêmement déçue