L'Auto E.Leclerc

Rdv a 11h30 pour changer mes pneus. 12h30 voiture soit disant prête: on m’a facturé plus cher que le devis signé car on m’a compté 2x la permutation, pour au final repartir avec 0 pneu neuf sur ma voiture Pour la maudite somme de 325€ pour aucun résultat. Impossible de savoir ce qu’a fait le garagiste sur ma voiture ou alors voulait t’il garder les pneus neufs, mais j’ai quand même fini par faire poser mes pneus avec permutation. Le soir même j’y retourne car ils n’ont pas scanné ma carte Leclerc je n’avais même pas la promotion de 17€90…. Et le lendemain voyant pneu car c’est le seul garagiste qui ne sait pas qu’il faut refaire la pression des pneus quand on permute l’avant et l’arrière… Bref une journée de perdu a fuir Ma collègue a fait faire une plaque d’immatriculation c’est la police qui lui a dit qu’elle n’était pas la même …. Bon peut être que pour éviter de se tromper dans les lettres il faut prendre la carte grise. Quand on demande des tapis Ford on ressort avec des tapis Renault…. Digne des plus grandes cameras cachés Sans compter la caissière…. Alors là sans commentaire il y a du niveau dans la bêtise.

Pour un remplacement de pneu j'ai parlé à un responsable de l'atelier : très aimable, souriant et efficace. Réparation très très rapide. Je n'ai pas eu le même ressent avec les autres personnes, notamment l'accueil téléphonique (j'ai eu la forte impression de déranger, tandis que le client devrait toujours être bien accueilli, même lors d'un contact par téléphone). Depuis toujours l'espace pour nettoyer les voitures est littéralement à l'abandon : la semaine dernière, pas de détergent dans le prélavage (uniquement de l'eau), les brosses ont été arrachés. Le distributeur de jetons est cassé depuis très longtemps, on est obligé d'acheter les jetons, et en espèces uniquement, chez Leclerc Auto. Et dans l'espace essence il n'y a jamais de papier ni de gants en plastique, jamais. L'hypermarché est bien entretenu, s'il s'agit de la même administration, ils devraient regarder de l'autre côté de la rue et entretenir un minimum ces autres espaces.

le dernière fois je me fait agressé par un beauceron en liberté dans la boutique non seulement personne a rien dit mais la caissière rigolait…. aujourd’huis j’y retourne je paye mes achats mais je retourne a l’atelier car j’ai oublié ma carte grise.. quand je repasse a la caisse le gars me demande de vider mes poches car pour lui je suis rerentrer pour voler !! c’est quoi ce magasin ?????

Rien à dire de plus 1 étoile c trop beaucoup trop🤬

Nul nul nul même pas capable de changer des pneus sans casser les cabochons et bien sur la direction ne veux rien savoir à fuire à fuire honte pour lecler😵