Lidl

Malgré plusieurs précédents avis faisant part notamment des comportements particulièrement désagréables et inacceptables de certaines caissières de ce magasin, rien ne change. Très déçu de Lidl, je vais désormais faire mes courses dans une autre enseigne...

Aujourd'hui, la caissière ne répond pas à mon bonjour : pas le temps peut-être... ou pas envie Elle jette les achats à toute allure sur le tapis de sorte que tout est écrasé au bout du tapis. Moment particulièrement désagréable... Malheureusement, ce n'est pas la première fois chez Lidl La Gorgue. A quoi cela sert-il de tout jeter : des beignets aux fruits écrasés par un bidon de produit d'entretien : bravo et merci C'est bien d'aller vite, mais il ne faut pas faire n'importe quoi quand même On ne peut pas ranger dans le caddie à cette vitesse, parce-que l'on tient à nos marchandises : déjà écrasées une première fois, on a pas envie de les écraser une seconde fois en les mettant dans le caddie... Il faut de toute façon que l'on ait terminé de ranger avant de pouvoir payer... La caissière doit donc attendre... Aucun gain de temps au final. Et client pas satisfait. Doublement négatif. On a beau dire et répéter la même chose : apparemment, la direction du magasin n'en tient pas compte. On ne demande pas l'Amérique : juste un minimum de respect du client et de ses remarques... Comment voulez-vous qu'on respecte des caissières qui se comportent ainsi Heureusement qu'elles ne sont pas toutes aussi irrespectueuses. Changez cette façon de faire particulièrement désagréable à la caisse : la prochaine fois que je suis accueilli par une caissière qui se comporte ainsi sera sans doute la dernière.

Le nouveau parking est une bonne chose et améliore l'accès et la sécurité : manquent encore quelques flèches pour donner le sens de circulation. Pour ce qui est de l'affichage des prix, l'affichage au kg ou au litre n'est toujours pas respecté pour l'ensemble des articles : c'est regrettable. Il y a une certaine confusion sur les promos : avec ou sans la carte Lidl : pas clair... On s'y perd, on se fait avoir : moralité, on ne regarde même plus les promos. La qualité des fruits a baissé : j'ai acheté plusieurs fois des pêches plates cet été, que j'ai dû jeter : elles ne murissent pas, deviennent filandreuses ou pourissent, et sont immangeables. D'où vient le problème Fruits mal conservés dans les transports, dans les stockages avant d'être mis en vente.

Bon rapport qualité-prix. Un sens de circulation sur le parking serait bienvenu : ça circule dans tous les sens et c’est un peu dangereux parfois. L’affichage des prix manque parfois de clarté : parfois, le prix est au-dessus du produit, parfois, il est en dessous : ce qui m’a déjà induit en erreur; et parfois, le prix au kg n’est pas indiqué : le prix pour 400 grammes ce n’est pas très significatif. Caisses efficaces, mais un peu trop rapides : on a pas le temps de ranger les courses même en allant vite. Magasin globalement intéressant ,malgré ces quelques problèmes qui devraient être pris en compte pour améliorer la qualité du service (problèmes d’affichage des prix déjà signalés en magasin mais insuffisamment corrigés selon moi).