Calichiama Bertrand

Cher Monsieur, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je regrette que vous soyez insatisfait. Je souhaite toutefois exercer ici mon droit de réponse afin d’apporter des précisions au public, puisque nos échanges privés n’ont pas permis de clarifier la situation. Vous avez pris rendez-vous via Doctolib. Or, il n’est pas possible de réserver une consultation sans avoir accepté la clause précisant que mes honoraires ne sont pas remboursés, en raison de mon exercice en secteur 3 non conventionné. Afin d’éviter toute ambiguïté, nous demandons systématiquement aux nouveaux patients de signer un formulaire de consentement confirmant cette absence de prise en charge. Vous avez signé ce document, et il est donc surprenant que vous vous plaigniez ensuite de ne pas être remboursé. Quelle mauvaise foi de votre part! Par ailleurs, je vous avais proposé — pour rectifier une erreur de facturation de mon secrétariat — d’établir une facture mentionnant « désensibilisation au venin d’abeille ». Vous n’avez pas donné suite à cette proposition (même sous cette formulation vous n'aurait pas été remboursé de toute façon) Concernant votre remarque « piqûre faite OK mais rien de plus pour 80 € », je rappelle qu’il ne s’agit pas d’une injection anodine. Cet acte médical engage directement ma responsabilité en raison du risque de choc anaphylactique. Pour cette raison, vous aviez été invité à rester en observation après l’injection, ce que vous n’avez pas souhaité faire. Enfin, vous aviez profité de cette consultation pour aborder un autre problème de santé. Je vous ai examiné et prescrit un examen complémentaire adapté. Au regard de ces éléments, votre avis ne reflète pas fidèlement la réalité de la prise en charge. Au lieu de me remercier d'avoir été disponible pour vous, alors que comme vous l'écriviez , aucun médecin n' a voulu vous recevoir; vous avez choisi de publier un commentaire que je considère injuste. Honte à vous! Dr Bertrand Calichiama