Lidl

Magasin agréable . Personnel bienveillant et très investi dans sa tâche (et notamment un jeune homme prénommé Yanis me semble t'il , particulièrement bosseur et polyvalent )

Cliente depuis de nombreuses années de l'enseigne Lidl. De passage dans le magasin de Chadrac, j'ai été choqué par ce que j'ai vu et entendu. Il y a une très mauvaise atmosphère qui règne dans ce magasin à cause des employés qui sont désagréables et irrespectueux envers la clientèle. Ils n'ont clairement pas envie de travailler et vous le font bien ressentir sans aucun scrupule. Ce magasin est sale et mal entretenu. Le sol est dégoûtant, il colle de partout. Des cartons vides, des plastiques, des caissettes traînent. Les rayons sont mal achalandés, car les employés préfèrent discuter longuement. Des transpalettes et des balais errent dans les rayons et gênent beaucoup le passage. Une employée de taille moyenne, à forte corpulence, cheveux longs teints en noir, est la pire de tous, elle est antipathique et nonchalante Elle ne sait pas dire 'Bonjour', elle fait la tronche, si vous lui demandez un renseignement sur un produit, elle vous répond sèchement et brièvement. Si vous tentez de vous frayer un chemin avec votre caddie remplit, elle vous regarde de manière arrogante, vous bouscule, tellement elle vous frôle, ne s'excuse surtout pas car c'est normal pour elle, de bloquer l'accès à une cliente qui souhaite faire ses courses Je l'ai même entendu à plusieurs reprises ainsi que mes amies, profaner des remarques déplacées sur des clients et ses propres collègues. Et si vous avez le malheur de passer à sa caisse, c'est une horreur. Elle se trompe souvent sur les prix, elle oublie d'appliquer les réductions des étiquettes oranges, elle vous fait patienter de longues minutes pour rectifier ses nombreuses erreurs, sans jamais aucun mot d'excuse, elle balance vos articles et les poussent brusquement en les écrasant, elle regarde régulièrement son téléphone sans-gêne, et à la fin, elle pose le ticket de caisse brutalement et prononce avec un 'aurevoir' forcé, à peine audible Je ne sais pas sur quels critères, cette employée a été recruté, mais certainement pas : pour son accueil, sa politesse, son amabilité et son respect du client. C'est une honte d'avoir une employée comme elle et ça fait du tord à l'enseigne Lidl qui perd chaque jour des clients à cause de l'incompétence de ce personnel qui ferait mieux de rapidement se ressaisir

magasin tres mal range sale ça ne donne pas envie d'acheter .Les toilettes ne sont pas en acces libre et sont fort sales ça n'incite pas à passer du temps dans le magasin.C'est vraiment dommage vu le potentiel du magasin enseigne à oublier au PUY ...

Les caissières rendent très souvent mal la monnaie !