LIDL

Je souhaite faire part d'une expérience désagréable vécue aujourd'hui au magasin Lidl de Veuzain-sur-Loire (41150). Lors de mon passage en caisse, j'avais acheté 13 baguettes dans le cadre de préparatifs pour une réception professionnelle. Le caissier, un homme barbu d'une quarantaine d'années environ, m'a demandé de déposer toutes les baguettes sur le tapis roulant. J'ai immédiatement respecté sa demande, sans la moindre difficulté. Cependant, ce qui m'a particulièrement dérangé, c'est qu'après cela, ce caissier s'est mis à discuter de la situation avec une collègue présente à proximité, devant moi et en ma présence. Les échanges portaient sur mes baguettes et sur le fait qu'il avait dû me demander de les déposer sur le tapis roulant, comme si cela représentait une situation inhabituelle ou problématique. Je me suis senti mal à l'aise et quelque peu humilié. En tant que client, je considère que mes achats ne devraient pas faire l'objet de commentaires ou de discussions entre employés devant moi. Je comprends parfaitement que les procédures du magasin doivent être respectées, mais cela peut être fait avec discrétion et professionnalisme. Je tiens à préciser que mon commentaire vise uniquement le comportement de ce caissier, afin que d'autres membres du personnel ne soient pas injustement concernés par cette remarque. J'espère que ce retour sera pris en compte afin d'améliorer l'expérience des clients et de préserver un accueil respectueux et professionnel.

Magasins très bien rangé et personnel souriant pour certaines ....

Très bien achalandé.

Je réitère mon dernier avis d'il y a 2 mois, caissière désagréable, indifférente, aucun intérêt pour la clientèle, je ne pense pas retourner d'ici peu dommage magasin bien achalandé