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Les pharmaciens et les équipes de Pharmacie Lafayette militent tous les jours pour rendre la Santé accessible à tous à travers trois engagements forts : des prix bas tous les jours sur la parapharmacie, un large choix de produits pour trouver le bon produit et garantir la disponibilité des médicaments prescrits par les médecins et enfin, la qualité du conseil pour vous accompagner et répondre à l'ensemble de vos attentes en matière de soin.
Publié le 06/10/2023 au sujet de l'activité Pharmacie
Je me rends à la Pharmacie et je me positionne au guichet prioritaire avec justificatif et j'attends. Je sollicite quelqu'un qui me répond qu'il n'y a pas de personnel. Au guichet près du mien les commandes sont remises aux clients, des produits sont délivrés, mais aucun regard ni prise en charge. Après 20mn quelqu'un m'interpelle et me dit que la file d'attente n'est pas là. Je présente mon justificatif et il m'indique envoyer quelqu'un. Encore10mn d'attente. Après 30 mn au total d'attente debout je suis enfin prise en charge. Cette absence d’organisation, d’empathie, d’efficacité, de bienveillance et de sourire m'ont très déçue. Je ne reviendrai plus jamais.
Publié le 16/08/2017 au sujet de l'activité vente, location, réparation de matériel médico-chirurgical
Je me suis rendu à la pharmacie pour acheter un protège plâtre pour jambe et bras cassés de la marque AQUATEX. La pharmacie est le seul point de vente de cette marque dans la région. J'ai effectué une centaine de kilomètre allez-retour. Malheureusement, en arrivant chez moi, je me suis aperçu que la boite ne contenait le même article. J'ai appelé le pharmacien qui s'est immédiatement proposé de m'apporter le soir même, à mon domicile, le bon article en échange. Ainsi mon fils a pu profiter de la piscine malgré son bras cassé.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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