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17 r Mounet Sully 24100 Bergerac
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Publié le 15/06/2026 au sujet de l'activité Laboratoire d'analyses de biologie médicale
Note : 1/5 Expérience déplorable au sein de ce laboratoire. Je me suis présenté pour un dépistage urinaire réglementaire. La laborantine qui m'a pris en charge s'est permis d'écorcher mon nom de famille à 2 ou 3 reprises dans la salle d'attente, tout en échangeant des regards et des sourires moqueurs avec ses collègues. Un manque de respect total et une attitude indigne d'un professionnel de santé. De plus, le prélèvement a été refusé pour une question de température (28 C au lieu de la norme requise). Si je peux comprendre le respect des protocoles stricts, l'absence totale d'explications pédagogiques combinée à un accueil aussi méprisant est inacceptable. Résultat : obligation d'annuler mon rendez-vous l'après-midi même à la commission médicale de Bergerac. Un minimum d'empathie et de professionnalisme serait le bienvenu.
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