Lidl

J’ai eu une très mauvaise expérience ce matin au Lidl de Lille-Jourdan. Après mes courses, j’ai voulu acheter une cagette « anti-gaspillage » (facturée 2 €). Le problème est qu’on doit payer avant de voir le contenu. Une fois réglé, j’ai découvert que les cagettes disponibles étaient en très mauvais état : légumes abîmés, parfois déjà pourris, avec une odeur forte. Impossible de les transporter sans salir ma voiture, j’ai donc dû la jeter aussitôt. Je trouve cette pratique problématique : au lieu de réellement éviter le gaspillage, on propose aux clients des produits qui ne sont plus consommables. Cela donne l’impression de faire payer pour des déchets. J’ai demandé à la responsable un échange ou un remboursement, mais elle a refusé et m’a parlé sèchement. C’est dommage, car cela renforce un sentiment de manque de considération pour les clients. J’ai aussi remarqué, à d’autres reprises, un accueil inégal selon les personnes, parfois peu respectueux, notamment envers des personnes âgées. Je faisais régulièrement mes courses dans ce magasin, mais après plusieurs déceptions, je n’ai plus confiance

J’ai vécu une expérience honteuse ce matin au Lidl de Lille-Jourdan. En sortant de mes courses, j’ai voulu acheter une cagette « anti-gaspillage » (désormais facturée 2 €). Mais problème : on ne peut pas voir ce qu’on achète avant de payer, il faut d’abord passer en caisse. Et une fois réglé, je découvre que les cagettes proposées ne sont rien d’autre que des poubelles : légumes pourris, dégoulinants, avec une odeur insupportable. Une d’elles a même coulé sur mes affaires. Résultat : j’ai payé 2 € pour jeter immédiatement cette « cagette anti-gaspi » à la poubelle du magasin, car je ne pouvais même pas la transporter sans salir ma voiture. C’est révoltant. Ces cagettes, censées lutter contre le gaspillage, deviennent au contraire une manière de faire payer les clients pour des déchets. Et ce qui me choque encore plus, c’est que les personnes qui viennent tôt le matin chercher ces cagettes sont souvent celles qui n’ont pas beaucoup de moyens. Leur faire payer pour des produits avariés, c’est humiliant, méprisant et profondément injuste. Quand j’ai demandé un échange ou un remboursement, la responsable est arrivée sur un ton désagréable, refusant toute solution. J’ai ressenti un vrai mépris, un manque de respect non seulement pour moi, mais pour tous les clients – et ce n’est pas la première fois que je le constate dans ce magasin, y compris envers des personnes âgées. On ne parle pas ici d’une simple erreur ou d’un produit manquant, mais d’une pratique qui fait honte : faire payer des clients pour emporter des poubelles, et les traiter ensuite avec condescendance quand ils osent protester. Après plusieurs déceptions, cette expérience m’a définitivement fait perdre confiance. Lidl Lille-Jourdan est pour moi la pire expérience en magasin : indigne, injuste et profondément décevant.

La responsable du magasin mal polie, réponds évasivement quand on pose une question ou sinon je ne sais pas. Les prix pas toujours affichés. Bref très déçue par rapport à d'autres Lidl

Liddl l isle jourdain c est un liddl mais juste le personnel c est infernal Ils sont irrespectueux au possible vous barrent le passage ou parlent mal des clients C est insupportable Je me demande pourquoi personne ne dit rien leur chef par exemple à moins que ce ne soit elle qui mène la danse ......

De pire en pire Bonjour ce Magazin devient le foutoir et le non respect du client .. reponse évasives lors de demandes de renseignements , les palettes sont au milieu du Magazin le personnel discute et râle à voix hautes ....etc etc nous allons au Lidl de Léguevin qui est a la différence très propres car les abords du Lidl de l'isle Jourdain est immonde même devant le Magazin